宾川县中医医院在全面建设信息化医院过程中,着力过好“三关”,通过稳步推进医院信息化建设,进一步提高医疗服务效率、改善医疗服务,提高医疗质量、保障医疗安全,加强对医院医疗服务的管理。
一是意识关。观念的滞后是制约医院信息化工作的首要障碍。医院有的同志没有意识到信息化对医院发展的作用,有的同志对信息管理所涉及的医院组织结构、管理体制、工作方法和服务方法等一系列根本性变革,产生畏难抵触情绪,对医院信息化所带来管理手段的重大变革、服务方式的彻底转变的意义缺乏足够认识。在各科室开始使用时,因为所使用的系统改变了科室人员一直以来所习惯的工作流程,令科室人员很不习惯,导致工作人员有抵触情绪,造成工作进一步推广的难度。针对工作中遇到的一系列问题,医院领导班子及时提出了“以信息化带动医院现代化”的思路,在各种会议上反复讲述信息化出质量、出效率、出效益、保安全的道理,使全院职工认识到医院信息化是医院发展的趋势,能为医院的发展带来更广阔的前景,同时,不断加大对医务人员计算机操作和医院信息化概念的普及。通过宣传和动员使医务人员充分认识和体会到信息化的作用。
二是人才关。针对医院比较缺乏既有医学基础知识和卫生管理理论,又有良好的计算机专业理论和实践知识的复合型人才的实际,医院对信息化建设工作人员的素质提出了更高要求,不断加强现有系统维护人员的培养,提高系统维护人员的专业技术水平。同时,与提供我院信息系统产品的公司定期进行技术交流并要求其为医院提供长期的技术支持。不定期组织医务人员开展计算机应用知识培训,通过培训培养出一批既有医学知识,又有良好计算机知识的复合型人才。
三是资金关。资金投入直接影响到了医院信息化的进程,建设医院信息系统不能靠一次性资金投入,信息技术发展速度之快,使系统更新费用增加已成为客观事实,对此,医院不断加大资金投入,确保信息化建设软硬件跟上时代步伐。(宾川县中医医院院办 赵亚浦)