大理州2018年“优质护理病区”名单出炉_宾川县中医院官方网站

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大理州2018年“优质护理病区”名单出炉

时间:2018-04-10 17:08 来源:云南省中医药学会发布人:黄秋实　浏览: 次

　　随着社会的发展和进步，人民群众健康以及保健意识逐渐增强，对医疗护理质量和服务有了越来越高的期望值。让病人在治疗疾病的同时享受到高质量的护理服务，使治疗疾病的过程充满人性化，从而达到患者及家属的满意成为了当前护理工作追求的目标。为此，宾川县中医院开展了“创建优质护理服务示范病房”活动，旨在落实“以病人为中心”的服务宗旨，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障护理安全，努力为人民群众提供优质、安全、高效、满意的护理服务。较普通护理而言，优质护理服务主要有以下特点：

　　管理上更加严格

　　医院对科室的检查和考核更加严格，包括基础护理、整体护理、护理管理、病房管理、健康教育等内容，每月进行一次优质护理病房患者满意度调查。同时，通过建立健全护理工作规章制度、护理工作流程、护理技术操作规范及标准、制定护士分层管理制度、建立护士岗位责任制、实施护士岗位管理、合理配置科室护理人员、完善护理激励机制等措施，不断提升护理服务质量。

　　服务上更加贴心

　　环境进一步改善，为患者提供安全、舒适、整洁的病区环境;不断加强病人的出入院护理、基础护理、病情观察、用药、治疗、沟通和健康指导、使患者得到安全、高效、细致、人性化的优质护理服务。密切关注患者的病情、治疗措施、饮食、睡眠、心理状况等，并有效开展健康教育、中医特色治疗和中医康复指导，针对患者的病情提供个性化的护理服务;强化细节，认真落实“一个病人一个家”的亲情护理理念，做到“亲情护理、24小时不关机”，不断加强患者从入院到出院各个环节的管理，让病人享有家庭般的归属感和个性化的护理服务。

　　为确保优质护理创建工作取得实效，宾川县中医院把该项工作作为医院“抓服务、树形象”的重要契机，将优质护理服务工作列为“一把手工程”，确定了“示范引路、整体推进”的工作思路，通过全体医护人员的共同努力，优质护理服务工作取得了显著成效，优质护理服务得到了来自病人、家属、社会各方面的认可和肯定。根据大理州卫生和计划生育委员会关于大理市第一人民医院等11家医疗卫生单位优质护理病区(房)验收结果的通知(大卫发[2018]48号)，经过前期专家组对“优质护理病区”现场验收、州卫计委信息网公示等环节，宾川县中医院外科、内一科、骨伤科三个科室顺利通过了验收，成功创建为“优质护理病区”。宾川县中医院领导表示，下一步的工作中，将以推进优质护理服务工作为契机，不断提升护理质量和服务品质，更好地为人民群众的健康服务。(宾川县中医院赵亚浦)